Condiciones Generales

Todas las compras están sujetas a las condiciones generales de compra detalladas en el presente documento. El usuario debe aceptar estas condiciones antes de finalizar la compra.

POLÍTICA DE ENVÍOS:

Los artículos que se ofrecen a través de www.handycrafts.es están disponibles para su envío nacional e internacional. En ningún caso se entregarán pedidos en apartados postales.

Conforme a lo previsto en el artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (Ley de Consumidores y Usuarios de 2007), en caso de no ejecución del contrato por parte de ALMACRAFT 2007 S.L., por no encontrarse disponible el bien contratado, el USUARIO será informado de esta falta de disponibilidad y recuperará, sin ninguna demora indebida, las sumas que haya abonado en virtud del mismo.

La entrega de pedidos se realizará en la dirección postal de entrega designada libremente por el USUARIO. De tal forma que ALMACRAFT 2007 S.L. no asume responsabilidad alguna si la entrega del producto no llegara a realizarse por razón de que los datos facilitados por el USUARIO sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte, asignada a tal efecto, como es la ausencia del destinatario.

En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, la empresa de transportes contactará con el USUARIO telefónicamente. Si dichas gestiones resultaran infructuosas, ALMACRAFT 2007 S.L. remitirá un correo electrónico a la dirección facilitada por el USUARIO con las debidas instrucciones para solventar la incidencia.

Los envíos se realizan a través de MRW (www.mrw.es).

TARIFAS DE ENVÍO:

TERITORIO NACIONAL PENINSULAR

La tarifa de envío asciende a 3,00 € (I.V.A. incluido) independientemente del peso y del bulto a remitir al USUARIO.

Si el importe del pedido supera los 50 € (I.V.A. incluido), el envío de sus productos se realizará GRATIS.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla ponerse en contacto (info@handycrafts.es) para el precio de envio.

Para los envíos a Portugal, Andorra o Gibraltar, el importe sera de 4,00 € (I.V.A. incluido) independientemente del peso y del bulto, si el importe del pedido supera los 60 € (I.V.A. incluido), el envío de sus productos se realizará GRATIS.

TERITORIO INTERNACIONAL EUROPEO

Las tarifas de envió I.V.A. incluido.

15 € ZONA 1: FRANCIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO, MÓNACO, ALEMANIA, AUSTRIA, HOLANDA, ITALIA Y REINO UNIDO

25 € ZONA 2: BULGARIA, REPÚBLICA CHECA, HUNGRÍA, POLONIA, RUMANÍA, REPÚBLICA ESLOVACA, ESLOVENIA, DINAMARCA E IRLANDA

30 € ZONA 3: ESTONIA, FINLANDIA, GRECIA, LETONIA, SUECIA, SUIZA, NORUEGA Y LITUANIA

Hasta 3 kg del peso por bulto.

Pedidos superiores a 250 € el envío del los bultos se realizará GRATIS.

Para envios a países que no estan en la lista porfavor póngase en contacto con nosotros atraves de email info@handycrafts.es.

PLAZOS DE ENTREGA:

Las entregas a territorio nacional peninsular se realizarán en un plazo aproximado de 24 horas de lunes a viernes (los fines de semana no hay servicio de reparto), siempre y cuando el pedido haya sido realizado por el USUARIO de lunes a jueves hasta las 16:00 horas.

De realizarse el pedido por el USUARIO de lunes a jueves, a partir de las 16:00 horas la entrega del mismo se realizará en un plazo de 48 horas.

Los pedidos realizados los viernes antes de las 16:00 horas, serán entregados el lunes siguiente.

Los pedidos realizados los viernes después de las 16:00 horas, o en sábado o domingo, tendrán la consideración de que han sido realizados con fecha del lunes siguiente, a efectos del plazo de entrega, por lo que serán entregados el martes inmediato posterior.

Las entregas a territorio internacional se realizarán en un plazo aproximado de 72 horas de lunes a viernes (los fines de semana no hay servicio de reparto), siempre y cuando el pedido haya sido realizado por el USUARIO de lunes a jueves hasta las 16:00 horas.

De realizarse el pedido por el USUARIO de lunes a jueves, a partir de las 16:00 horas hay que añadir 24 horas para la entrega.

Los pedidos realizados los viernes antes de las 16:00 horas, el plazo de entrega aproximadamente de 72 horas cuenta del lunes siguiente.

Los pedidos realizados los viernes después de las 16:00 horas, o en sábado o domingo, tendrán la consideración de que han sido realizados con fecha del lunes siguiente, a efectos del plazo de entrega, por lo que serán entregados aproximadamente en 72 horas.

FORMAS DE PAGO:

PayPal y Tarjetas de Credito/Debito acceptadas por PayPal.

Para compras contrareembolso o por transferencia porfavor póngase en contacto con nosotros atraves email info@handycrafts.es

SEGURO CONTRA ROTURAS:

ALMACRAFT 2007 S.L. cuenta con un seguro que cubre cualquier desperfecto que pudiera sufrir el paquete durante el envío. En un plazo máximo de 24 hrs. tras recibir la mercancía tendrá que comunicarse por correo electrónico info@handycrafts.es.

Una vez superado el plazo de 24 hrs. desde la recepción de la mercancía ALMACRAFT 2007 S.L. no se hace responsable de los daños sufridos por rotura durante el transporte.

En cuanto nos sea comunicado procederemos a recoger el artículo sin coste alguno para el cliente. Una vez que comprobemos su estado le enviaremos uno nuevo. En caso de que no hubiera existencias le devolveríamos el importe.

DEVOLUCION:

En www.handycrafts.es nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para cambiar el producto o devolverlo.

Simplemente escríbanos un correo electrónico info@handycrafts.es indicando el número de pedido y el producto que desea devolver.

El envío podrá realizarlo por el sistema que estime el cliente y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente.

Es imprescindible para la devolución que los artículos se envíen en su embalaje original.

Al recibir la devolución y comprobar que el artículo se encuentra en perfecto estado, ALMACRAFT 2007 S.L. procederá a ingresar el importe equivalente al costo del producto en la cuenta corriente o medio de pago mediante el cual se realizó la compra, que deberá figurar a nombre de la misma persona que hizo el pedido.

Del mismo modo y en caso de que el cliente acepte que www.handycrafts.es se encargue de la recogida del producto o productos, al recibir la devolución y comprobar que el artículo se encuentra en perfecto estado, handycrafts.es procederá a ingresar el importe equivalente al costo del producto restando el del coste del envío.

PROTECCION DE DATOS PERSONALES:

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ALMACRAFT 2007 S.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de ALMACRAFT 2007 S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos e informar a nuestros clientes.

De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

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